«JUST ARENA» (ДЖАСТ АРЕНА) – современный компьютерный центр (далее Центр). Центр это комфортная профессиональная площадка для тренировок и соревнований в области компьютерных игр, где клиентам предлагаются в аренду мощные и современные игровые Персональные Компьютеры, которые подходят для решения любых поставленных задач – и рабочих, и развлекательных.
Центр это комфортная профессиональная площадка для тренировок и соревнований в области компьютерных игр, где клиентам предлагаются в аренду мощные и современные игровые Персональные Компьютеры, которые подходят для решения любых поставленных задач – и рабочих, и развлекательных.
Все ПК находятся в рабочем состоянии, настроены на максимальную производительность и содержат исключительно лицензионный софт (операционные системы, программы, игры) — мы полностью соблюдаем законодательство РФ и не нарушаем чьи-либо авторские права.
Администрация Центра гарантирует быстрый доступ в Интернет, качественную работу ПК и девайсов, но не несет ответственность за функционирование игровых серверов в сети Интернет и ошибки в используемом программном обеспечении и/или компьютерных играх.
Центр не является казино и игорным заведением, у нас ЗАПРЕЩЕНЫ азартные игры и ставки. Также Центр не является провайдером услуг связи и не хранит Ваши персональные данные и пароли от аккаунтов, которые Вы используете во время аренды наших ПК (в соответствии со №152-ФЗ от 27 июля 2006 года и нашей Политикой в отношении обработки персональных данных).
Информация о Центре, действующих ценах на товары и услуги, скидах, действующих условиях программы лояльности, характеристиках оборудования Центра размещается на нашем сайте https://justarena.ru/ и на информационном стенде Центра.
Оплата товаров и услуг производится в рублях, наличными денежными средствами и банковскими картами, с обязательной выдачей чека.
Центр работает без перерывов и выходных. Время работы ежедневно с 10-00 до 22-00 часов.
Информация о специальных мероприятиях, технических работах или иных обстоятельствах, при которых Центр может быть закрыт, размещается на дверях центра и в наших официальных сообществах ВКонтакте (https://vk.com/justarena31) и Instagram ( https://instagram.com/justarena/).
Доступ в Центр клиентов возможен исключительно по регистрации, в связи с Федеральным законом «О связи» (с указанием ФИО, даты рождения, личного телефона).
Администрация в праве потребовать предоставить документ, подтверждающий личность клиента, и в случае его отсутствия, отказать в посещении Центра.
Зарегистрировавшись в Центре клиенты соглашаются с его Правилами.
Актуальные правила являются обязательными к исполнению, размещаются на нашем сайте https://justarena.ru/ и на информационном стенде Центра.
На территорию Центра не допускаются и удаляются лица:
в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
агрессивно ведущие себя по отношению к другим гостям или персоналу;
оскорбляющие и нецензурно выражающиеся;
со всеми видами оружия, колющими и режущими предметами;
со своими алкогольными и безалкогольными напитками, продуктами питания;
в неопрятной, рваной или грязной одежде и обуви;
использующие вредоносное ПО, чит-коды и мошеннические программы;
с домашними и прочими животными.
Для обеспечения порядка и безопасности в Центре ведется видео и аудио запись.
Работа Центра ведется в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическим требованиям, обязательными к исполнению всеми клиентами и сотрудниками.
В Центре функционирует комплекс систем безопасности (приточно-вытяжная вентиляция, кондиционеры, ультрафиолетовые бактерицидные рециркуляторы воздуха, пожарная сигнализация, круглосуточная охрана, видеонаблюдение).
Средства индивидуальной защиты находятся на стойке Администратора и обязательны к применению на территории Центра.
Обеспечивается безопасное расстояние между рабочими местами клиентов (более 1,5 метра).
Уборка и дезинфекция помещений Центра происходит ежедневно.
Очистка и дезинфекция рабочих мест проводится после каждого клиента.
Комфортабельный туалет находится в коридоре, перед основным входом в Центр.
Для удобства и безопасности гостей приобрести еду и напитки, возможно на территории Центра у Администратора. Для клиентов организован кулер с питьевой водой.
Мы выступаем против алкоголя, курения и других вредных привычек! Поэтому нахождение на территории Центра в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а равно распития данных напитков и курения внутри Центра строго ЗАПРЕЩЕНО!
Администрация Центра рекомендует хранить личные вещи при себе и не несет ответственность за имущество, оставленное без присмотра, на территории заведения.
Центр является частным коммерческим заведением, поэтому Администрация вправе отказать в посещении любому клиенту без объяснения причин отказа, а при нарушении правил удалить клиента из Центра без возврата денег.
Настоящие правила могут быть дополнены и уточнены администрацией клуба.
Соблюдать актуальные действующие правила Центра.
Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения.
Зарегистрировать свой персональный аккаунт Центра, с документальным подтверждением.
В случае бронирования нескольких ПК предоставить Администратору дополнительные номера телефонов людей, желающих прийти по бронированию.
Строго соблюдать правила пожарной и электро безопасности, действующие санитарно-эпидемиологические требования.
Самостоятельно соблюдать перерывы для отдыха (не компенсируется, учтено в стоимости).
Покинуть территорию Центра по требованию представителя Центра, если его действия были расценены нарушающими правила центра, неподобающими или угрожающими здоровью персонала и/или других Гостей.
При возникновении чрезвычайной ситуации (пожар, авария, угроза террористического акта) без паники покинуть игровую зону, максимально быстро (если позволяет ситуация) надеть верхнюю одежду и покинуть здание, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы, следуя указаниям работников Центра.
Выполнять указания администратора, касающиеся соблюдения настоящих правил, правил безопасности и технических условий эксплуатации компьютера.
В случае порчи имущества Центра компенсировать заведению денежный эквивалент нанесенного вреда по актуальной розничной стоимости предмета, в противном случае Гость будет привлечен к ответственности в рамках законодательства РФ.
Требовать оказания качественных услуг.
Получать необходимую и достоверную информацию о работе и услугах Центра, занятости компьютеров в зале и о перспективах их освобождения.
Заблаговременно бронировать необходимое количество компьютеры на определенное время по телефону или лично. При этом, компьютеры забронированные без оплаты, снимаются с брони сразу после наступления срока брони.
Написать Администрации Центра свое мнение, предложение, пожелание и рекомендации по каждому виду услуг по адресу justarena@bk.ru или оставить их в книге «Отзывов и предложений».
Просить Администратора помочь с настройками ПК или периферийных устройств, а также смены девайсов на аналогичные в случае их поломки или некорректной работы.
Использовать во время аренды ПК свои личные девайсы (клавиатуры, мыши, гарнитуры и коврики), вместо предлагаемых центром.
Употреблять пищу, приобретенную на территории Центра, в специально отведённом месте.
В случае покупки бракованного товара на территории Центра, просить Администратора заменить его на аналогичный.
В случае утери вещи, позвонить Администратору и уточнить ее нахождение.
Входить в пачкающей (грязной) одежде, приносить с собой колюще-режущие предметы, огнестрельное, газовое и холодное оружие, химические и взрывчатые вещества.
Входить с животными.
Передвигаться на роликовых коньках или иных средствах передвижения, кроме специальных приспособлений, предназначенных для передвижения инвалидов и лиц с нарушением опорно-двигательного аппарата.
Осуществлять фотографирование и/или видеосъемку без разрешения Администратора.
Создавать помехи и неудобства другим клиентам, перекрывать доступ к стойке администратора, нецензурно выражаться, совершать любые действия оскорбительного характера по отношению к Администраторам, персоналу и остальным посетителям.
Самостоятельно передвигать мониторы, системные блоки, разъединять составные части компьютера и сети, прикасаться к элементам электросети, питающей компьютеры и сетевые устройства.
Изменять настройки операционной системы, устанавливать и удалять программы, осуществлять иное несанкционированное вмешательство в работу компьютера и сети.
Находиться в Центре без оплаты игрового времени.
Заходить в зону рабочего места и/или мешать рабочей деятельности Администратора.
Приносить и употреблять сторонние продукты питания и напитки на территории Центра.
Вешать на спинки кресел или класть на столы сумки, рюкзаки, а также располагать личные вещи где-либо, кроме пространства под игровым местом.
Загораживать проходы, мешая свободному прохождению по Центру.
Курить в любом виде, в том числе сигареты, сигариллы, сигары, кальяны и парить Iqos, Glo, Logic Compact, JUUL, Joint Device, Вейп или иные электронные девайсы, связанные с образованием дыма.
Употреблять алкоголь и/или наркотические средства, а также находиться в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения на территории Центра.
Использовать чит-коды, кейлогеры и иные специальные мошеннические и шпионские ПО, а также действия, запрещенные правилами Steam, Battle.net, Origin, Игровым центром Mail.ru, ICCup, Game Center, Epic Games и других игровых провайдеров.
Мусорить в Центре и прилегающей к нему территории.
Осуществлять какую-либо торговую деятельность.
Спать, даже при оплаченной аренде ПК.
Использовать учетные записи других пользователей, а также передавать учетные записи в пользование третьим лицам.
Осуществлять игорную деятельность, использование ПК или другого оборудования Центра для осуществления ставок, участия в тотализаторах и посещения онлайн-казино.
Танцевать.
Ставить ноги на диваны, кресла и столы.
Свистеть и громко кричать.
Стоять за спинкой кресла играющего за компьютером.
Мешать другим гостям играть в компьютерные игры любым способом.
Быть отзывчивым, приветливым, способствовать комфортному нахождению клиентов.
Обеспечивать чистоту, порядок и безопасное нахождение клиентов в Центре.
Встретить клиента и проконсультировать его по вопросам, касающихся оказываемых услуг, помочь с первичной регистрацией.
Выдать клиенту чек после оплаты услуги.
Помочь с настройкой ПК, девайсов, игр. Объяснить базовые правила работы с игровым местом.
Прежде чем отменить бронирование, позвонить клиенту и проинформировать об этом.
Поддерживать комфортный климат-контроль в Центре.
В случае технических неполадок ПК помочь в их устранении или пересадить на другой свободный компьютер.
В случае выхода из строя девайсов заменить их на аналогичные.
В случае покупки клиентом бракованного товара заменить его на аналогичный.
В случае утери клиентом какой-либо вещи, забрать ее за стойку Администратора.
При проведении закрытых мероприятий, технических работ или иных обстоятельств, при которых Центр может не работать в штатном режиме, заранее предупредить клиентов.
При возникновении чрезвычайной ситуации (пожар, авария, угроза террористического акта) включить свет и просить клиентов покинуть Центр, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы.
Вызвать сотрудников полиции или иных сотрудников государственных служб при возникновении чрезвычайной ситуации и/или при возникновении угрозы имуществу и/или персоналу и/или клиентам Центра.
Просить клиента подождать, если он пришел раньше забронированного времени.
Просить убрать личные вещи, если они мешают проходу, висят на спинке кресла или находятся вне зоны персонального игрового места.
Просить убрать свои продукты питания.
Просить вести себя тише, если Гость громко выражает эмоции во время игры, доставляя дискомфорт другим гостям.
Отказать в обслуживании и нахождении на территории заведения в случае несоблюдения указанных правил или по иным веским причинам без возврата денежных средств за оплаченные услуги.
Просить покинуть Центр без объяснения причины, если действия Гостя будут расцениваться агрессивными и ущемляющими права Администратора или других посетителей.
Просить покинуть Центр без объяснения причины, если действия Гостя будут причинять физический вред имуществу Центра.
Аннулировать бронирование в одностороннем порядке в случае отсутствия её подтверждения в течение 30 минут от начала указанного времени.
Включать свет в зале, если ситуация была расценена как потенциально опасная.
При возникновении чрезвычайной (пожар, авария, угроза террористического акта) включать свет, прерывать игру Гостя и просить его покинуть Центр, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы.