ПРАВИЛА ЦЕНТРА

«JUST ARENA» (ДЖАСТ АРЕНА) – современный компьютерный центр (далее Центр). Центр это комфортная профессиональная площадка для тренировок и соревнований в области компьютерных игр, где клиентам предлагаются в аренду мощные и современные игровые Персональные Компьютеры, которые подходят для решения любых поставленных задач – и рабочих, и развлекательных. 

  • Центр это комфортная профессиональная площадка для тренировок и соревнований в области компьютерных игр, где клиентам предлагаются в аренду мощные и современные игровые Персональные Компьютеры, которые подходят для решения любых поставленных задач – и рабочих, и развлекательных.

  • Все ПК находятся в рабочем состоянии, настроены на максимальную производительность и содержат исключительно лицензионный софт (операционные системы, программы, игры) — мы полностью соблюдаем законодательство РФ и не нарушаем чьи-либо авторские права.

  • Администрация Центра гарантирует быстрый доступ в Интернет, качественную работу ПК и девайсов, но не несет ответственность за функционирование игровых серверов в сети Интернет и ошибки в используемом программном обеспечении и/или компьютерных играх.

  • Центр не является казино и игорным заведением, у нас ЗАПРЕЩЕНЫ азартные игры и ставки. Также Центр не является провайдером услуг связи и не хранит Ваши персональные данные и пароли от аккаунтов, которые Вы используете во время аренды наших ПК (в соответствии со №152-ФЗ от 27 июля 2006 года и нашей Политикой в отношении обработки персональных данных).

  • Информация о Центре, действующих ценах на товары и услуги, скидах, действующих условиях программы лояльности, характеристиках оборудования Центра размещается на нашем сайте https://justarena.ru/ и на информационном стенде Центра.

  • Оплата товаров и услуг производится в рублях, наличными денежными средствами и банковскими картами, с обязательной выдачей чека.

  • Центр работает без перерывов и выходных. Время работы ежедневно с 10-00 до 22-00 часов.

  • Информация о специальных мероприятиях, технических работах или иных обстоятельствах, при которых Центр может быть закрыт, размещается на дверях центра и в наших официальных сообществах ВКонтакте (https://vk.com/justarena31) и Instagram ( https://instagram.com/justarena/).

  • Доступ в Центр клиентов возможен исключительно по регистрации, в связи с Федеральным законом «О связи» (с указанием ФИО, даты рождения, личного телефона).

  • Администрация в праве потребовать предоставить документ, подтверждающий личность клиента, и в случае его отсутствия, отказать в посещении Центра.

  • Зарегистрировавшись в Центре клиенты соглашаются с его Правилами.

  • Актуальные правила являются обязательными к исполнению, размещаются на нашем сайте https://justarena.ru/ и на информационном стенде Центра.

  • На территорию Центра не допускаются и удаляются лица:

  • в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;

  • агрессивно ведущие себя по отношению к другим гостям или персоналу;

  • оскорбляющие и нецензурно выражающиеся;

  • со всеми видами оружия, колющими и режущими предметами;

  • со своими алкогольными и безалкогольными напитками, продуктами питания;

  • в неопрятной, рваной или грязной одежде и обуви;

  • использующие вредоносное ПО, чит-коды и мошеннические программы;

  • с домашними и прочими животными.

  • Для обеспечения порядка и безопасности в Центре ведется видео и аудио запись.

  • Работа Центра ведется в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическим требованиям, обязательными к исполнению всеми клиентами и сотрудниками.

  • В Центре функционирует комплекс систем безопасности (приточно-вытяжная вентиляция, кондиционеры, ультрафиолетовые бактерицидные рециркуляторы воздуха, пожарная сигнализация, круглосуточная охрана, видеонаблюдение).

  • Средства индивидуальной защиты находятся на стойке Администратора и обязательны к применению на территории Центра.

  • Обеспечивается безопасное расстояние между рабочими местами клиентов (более 1,5 метра).

  • Уборка и дезинфекция помещений Центра происходит ежедневно.

  • Очистка и дезинфекция рабочих мест проводится после каждого клиента.

  • Комфортабельный туалет находится в коридоре, перед основным входом в Центр.

  • Для удобства и безопасности гостей приобрести еду и напитки, возможно на территории Центра у Администратора. Для клиентов организован кулер с питьевой водой. 

  • Мы выступаем против алкоголя, курения и других вредных привычек! Поэтому нахождение на территории Центра в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а равно распития данных напитков и курения внутри Центра строго ЗАПРЕЩЕНО!

  • Администрация Центра рекомендует хранить личные вещи при себе и не несет ответственность за имущество, оставленное без присмотра, на территории заведения. 

  • Центр является частным коммерческим заведением, поэтому Администрация вправе отказать в посещении любому клиенту без объяснения причин отказа, а при нарушении правил удалить клиента из Центра без возврата денег. 

  • Настоящие правила могут быть дополнены и уточнены администрацией клуба.

  • Соблюдать актуальные действующие правила Центра.

  • Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения.

  • Зарегистрировать свой персональный аккаунт Центра, с документальным подтверждением.

  • В случае бронирования нескольких ПК предоставить Администратору дополнительные номера телефонов людей, желающих прийти по бронированию.

  • Строго соблюдать правила пожарной и электро безопасности, действующие санитарно-эпидемиологические требования.

  • Самостоятельно соблюдать перерывы для отдыха (не компенсируется, учтено в стоимости).

  • Покинуть территорию Центра по требованию представителя Центра, если его действия были расценены нарушающими правила центра, неподобающими или угрожающими здоровью персонала и/или других Гостей.

  • При возникновении чрезвычайной ситуации (пожар, авария, угроза террористического акта) без паники покинуть игровую зону, максимально быстро (если позволяет ситуация) надеть верхнюю одежду и покинуть здание, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы, следуя указаниям работников Центра.

  • Выполнять указания администратора, касающиеся соблюдения настоящих правил, правил безопасности и технических условий эксплуатации компьютера.

  • В случае порчи имущества Центра компенсировать заведению денежный эквивалент нанесенного вреда по актуальной розничной стоимости предмета, в противном случае Гость будет привлечен к ответственности в рамках законодательства РФ.

  • Требовать оказания качественных услуг.

  • Получать необходимую и достоверную информацию о работе и услугах Центра, занятости компьютеров в зале и о перспективах их освобождения.

  • Заблаговременно бронировать необходимое количество компьютеры на определенное время по телефону или лично. При этом, компьютеры забронированные без оплаты, снимаются с брони сразу после наступления срока брони.

  • Написать Администрации Центра свое мнение, предложение, пожелание и рекомендации по каждому виду услуг по адресу justarena@bk.ru или оставить их в книге «Отзывов и предложений».

  • Просить Администратора помочь с настройками ПК или периферийных устройств, а также смены девайсов на аналогичные в случае их поломки или некорректной работы.

  • Использовать во время аренды ПК свои личные девайсы (клавиатуры, мыши, гарнитуры и коврики), вместо предлагаемых центром.

  • Употреблять пищу, приобретенную на территории Центра, в специально отведённом месте.

  • В случае покупки бракованного товара на территории Центра, просить Администратора заменить его на аналогичный.

  • В случае утери вещи, позвонить Администратору и уточнить ее нахождение.

  • Входить в пачкающей (грязной) одежде, приносить с собой колюще-режущие предметы, огнестрельное, газовое и холодное оружие, химические и взрывчатые вещества.

  • Входить с животными. 

  • Передвигаться на роликовых коньках или иных средствах передвижения, кроме специальных приспособлений, предназначенных для передвижения инвалидов и лиц с нарушением опорно-двигательного аппарата.

  • Осуществлять фотографирование и/или видеосъемку без разрешения Администратора.

  • Создавать помехи и неудобства другим клиентам, перекрывать доступ к стойке администратора, нецензурно выражаться, совершать любые действия оскорбительного характера по отношению к Администраторам, персоналу и остальным посетителям.

  • Самостоятельно передвигать мониторы, системные блоки, разъединять составные части компьютера и сети, прикасаться к элементам электросети, питающей компьютеры и сетевые устройства.

  • Изменять настройки операционной системы, устанавливать и удалять программы, осуществлять иное несанкционированное вмешательство в работу компьютера и сети.

  • Находиться в Центре без оплаты игрового времени.

  • Заходить в зону рабочего места и/или мешать рабочей деятельности Администратора.

  • Приносить и употреблять сторонние продукты питания и напитки на территории Центра.

  • Вешать на спинки кресел или класть на столы сумки, рюкзаки, а также располагать личные вещи где-либо, кроме пространства под игровым местом. 

  • Загораживать проходы, мешая свободному прохождению по Центру.

  • Курить в любом виде, в том числе сигареты, сигариллы, сигары, кальяны и парить Iqos, Glo, Logic Compact, JUUL, Joint Device, Вейп или иные электронные девайсы, связанные с образованием дыма.

  • Употреблять алкоголь и/или наркотические средства, а также находиться в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения на территории Центра.

  • Использовать чит-коды, кейлогеры и иные специальные мошеннические и шпионские ПО, а также действия, запрещенные правилами Steam, Battle.net, Origin, Игровым центром Mail.ru, ICCup, Game Center, Epic Games и других игровых провайдеров.

  • Мусорить в Центре и прилегающей к нему территории.

  • Осуществлять какую-либо торговую деятельность.

  • Спать, даже при оплаченной аренде ПК.

  • Использовать учетные записи других пользователей, а также передавать учетные записи в пользование третьим лицам.

  • Осуществлять игорную деятельность, использование ПК или другого оборудования Центра для осуществления ставок, участия в тотализаторах и посещения онлайн-казино.

  • Танцевать.

  • Ставить ноги на диваны, кресла и столы.

  • Свистеть и громко кричать.

  • Стоять за спинкой кресла играющего за компьютером.

  • Мешать другим гостям играть в компьютерные игры любым способом.

  • Быть отзывчивым, приветливым, способствовать комфортному нахождению клиентов.

  • Обеспечивать чистоту, порядок и безопасное нахождение клиентов в Центре.

  • Встретить клиента и проконсультировать его по вопросам, касающихся оказываемых услуг, помочь с первичной регистрацией.

  • Выдать клиенту чек после оплаты услуги.

  • Помочь с настройкой ПК, девайсов, игр. Объяснить базовые правила работы с игровым местом.

  • Прежде чем отменить бронирование, позвонить клиенту и проинформировать об этом.

  • Поддерживать комфортный климат-контроль в Центре.

  • В случае технических неполадок ПК помочь в их устранении или пересадить на другой свободный компьютер.

  • В случае выхода из строя девайсов заменить их на аналогичные.

  • В случае покупки клиентом бракованного товара заменить его на аналогичный.

  • В случае утери клиентом какой-либо вещи, забрать ее за стойку Администратора.

  • При проведении закрытых мероприятий, технических работ или иных обстоятельств, при которых Центр может не работать в штатном режиме, заранее предупредить клиентов.

  • При возникновении чрезвычайной ситуации (пожар, авария, угроза террористического акта) включить свет и просить клиентов покинуть Центр, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы.

  • Вызвать сотрудников полиции или иных сотрудников государственных служб при возникновении чрезвычайной ситуации и/или при возникновении угрозы имуществу и/или персоналу и/или клиентам Центра.

  • Просить клиента подождать, если он пришел раньше забронированного времени.

  • Просить убрать личные вещи, если они мешают проходу, висят на спинке кресла или находятся вне зоны персонального игрового места.

  • Просить убрать свои продукты питания.

  • Просить вести себя тише, если Гость громко выражает эмоции во время игры, доставляя дискомфорт другим гостям.

  • Отказать в обслуживании и нахождении на территории заведения в случае несоблюдения указанных правил или по иным веским причинам без возврата денежных средств за оплаченные услуги.

  • Просить покинуть Центр без объяснения причины, если действия Гостя будут расцениваться агрессивными и ущемляющими права Администратора или других посетителей.

  • Просить покинуть Центр без объяснения причины, если действия Гостя будут причинять физический вред имуществу Центра.

  • Аннулировать бронирование в одностороннем порядке в случае отсутствия её подтверждения в течение 30 минут от начала указанного времени.

  • Включать свет в зале, если ситуация была расценена как потенциально опасная.

  • При возникновении чрезвычайной (пожар, авария, угроза террористического акта) включать свет, прерывать игру Гостя и просить его покинуть Центр, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы.

КОНТАКТЫ

г. Губкин, ул. Преображенская, д. 4в

+7 952 423 17 00

justarena@bk.ru

г. Губкин, ул. Преображенская, д. 4в

justarena@bk.ru

+7 952 423 17 00